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*funciones*
- gestion del equipo de agentes telefónicos
- monitoreo y análisis de kpi ́s.
- resolucion de escalamiento
- cumplimiento de metas operativas, políticas y normativas.
*requisitos*:
- *experiência mínima de 6 meses a 1 año como supervisor de ventas en call center*:
- manejo de plataformas de contact center (genesys, avaya, cisco, nuxiba o similares).
- administración de crm para seguimiento de clientes y gestión de ventas.
- análisis de indicadores de desempeño (kpis) y elaboración de reportes.
- supervisión operativa de equipos de call center y monitoreo en tiempo real.
*ofrecemos*:
- *sueldo base mensual integrado $*:




- *comisiones mensuales de hasta $8,000*:
- prestaciones de ley desde el primer día.
- imss
- infonavit
- fonacot
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- prima vacacional
*jornada laboral*:
- lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
- sábados de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.
*zona para laborar*:
a 5 minutos del asta bandera y el cine linterna mágica, de periferico, cerca del metro miguel angel de quevedo (20 min).
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sueldo: $9,* - $18,* al mes
incentivos:
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lugar de trabajo: empleo presencial

📌 Supervisor de ventas para call center (Xico)
🏢 MedC
📍 Xico