12 ago
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Playa Hotels & Resorts
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México
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seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles.
valoramos a aquellos que tienen una pasión por aprender, crecer e innovar, esforzándose por lograr el éxito y crear experiencias memorables.
únete a nuestro equipo para seguir construyendo juntos nuestra historia de éxito.descripción del puestocomo supervisor de ama de llaves, será responsable de supervisar y garantizar el buen funcionamiento de las actividades de limpieza realizadas por personal dedicado en diversos establecimientos, como hoteles, oficinas y más.
dirija un equipo de profesionales mientras trabaja de forma independiente dentro de los protocolos establecidos y las mejores prácticas para mantener altos estándares de limpieza y satisfacción del cliente.funciones y responsabilidades del puestosupervisar directamente al personal de limpieza y delegar tareas para garantizar la correcta realización de las actividades de limpieza.supervisar y mantener un alto nivel de limpieza en todas las instalaciones asignadas.proporcionar orientación, capacitación y apoyo al personal de limpieza para mejorar el desempeño y la profesionalidad.gestionar horarios, turnos y logística para optimizar el desempeño del equipo y la asignación de recursos.realizar inspecciones y evaluaciones regulares de las instalaciones para garantizar que todas las áreas estén limpias e higiénicas.abordar y resolver las quejas,
los comentarios o las inquietudes de los clientes relacionados con los servicios de mantenimiento y limpieza.mantener una comunicación clara con el personal y la gerencia superior con respecto a cronogramas, expectativas y desafíos, e implementar soluciones para abordar cualquier problema.asegurar de que el equipo cumpla con las pautas, procedimientos y regulaciones de seguridad establecidos.mejorarcontinuamente la eficiencia y la eficacia de procesos de limpieza mediante la identificación de áreas de mejora y la implementación de nuevas técnicas y protocolos.completar las tareas o responsabilidades adicionales que se le asignen.experiencia laboralexperiencia gestionando los procesos del servicio correspondiente al rol, el apoyo o los asociados y/o supervisores profesionales asignados.toma de decisiones guiadas por políticas, recursos y plan de negocios.tiene de 4 a 5 años de experiencia laboraltiene de 0 a 1 año de experiencia en administracióncompetenciasexperiencia comercialdefender las necesidades de los huéspedesauto desarrollohabilidades interpersonalesconocimiento funcional del trabajotrabajo en equipo y colaboraciónse prefiere un título de escuela secundaria o equivalente.se considerará una combinación de educación y experiencia.certificacionesse pueden requerir o preferir certificaciones.todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las oportunidades en playa, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.
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📌 Supervisor i, ama de llaves y limpieza (México)
🏢 Playa Hotels & Resorts
📍 México