Descripción y detalle de las actividades
Buscamos
persona dinámica, proactiva, orientado a resultados y a brindar soluciones,
Rol principal es brindar asistencia
con la gestión de cuentas, envíos, soporte, información en general, contestar
dudas a prospectos y clientes garantizando una respuesta rápida y eficaz a sus
consultas.
Desarrollar la relación de nuestros
clientes de inicio a fin de una manera eficiente y profesional en cada
contacto.
Brinda una atención y experiência
excepcional a nuestros clientes b2b y b2c
Resuelve problemas y brinda
soluciones creando una experiência memorable
Funciones y responsabilidades esenciales
Procesa pedidos, devoluciones, y
sustitutos a través de varias plataformas
Guía a nuestros clientes en
consultas vía WhatsApp, llamadas, mensajes, y nuestra plataforma.
Responde a solicitudes de cotización
de manera ágil y eficaz
Responde a problemas de los clientes
y encuentra las mejores soluciones posibles referente a sustitutos, reclamos,
devoluciones, retrasos.




Mantiene a los clientes informados
de manera productivo e inmediata
Responde a consultas de envío y
Comprende las necesidades de cada
cliente para brindar soluciones reales y efectivas
Experiência y requisitos
Requisitos del Puesto
Lic.Terminada Admón., Comercio Int.
, logística o a fin
Experiência
mínima 2 años en puesto similar, ventas, atención al cliente, logística.
(requisito)
Ingles avanzado (conversacional)
Visa Americana
Experiência
en venta en línea, marketplaces (deseable)
Alto Manejo
de PC, (requisito)
Beneficios
Beneficios de acuerdo a la LFT
Número de vacantes 1
Área Atención a Clientes/Call Center/Telemarketing
Contrato Permanente
Modalidad Presencial
Turno Diurno
Jornada Tiempo Completo
Estudios Carrera con título cualificado
InglésHablado: Avanzado, Escrito: Avanzado
Disponibilidad p.
viajar No

📌 Customer Service Logistic Tecate
🏢 Importante grupo
📍 Tecate