seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:

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supervisar el cumplimiento de estándares fisicos de condiciones de servicio; empleando a los servicios de apoyo como es de habitaciones para lograr la misión del hotel; ser la segunda casa del huésped
supervisión de áreas de trabajo y huéspedes.
manejo de estándares de limpieza.
servicio al cliente.
control de inventarios.
control de suministros, equipo y materiales.
trabajo en equipo.
orientación a resultados.

conocimientos técnicos
control de inventarios.
manejo de productos y equipos de limpieza.
control de suministros, equipo y materiales.
administración del tiempo.
conocimiento de normas de higiene y seguridad.
control y seguimiento de tareas en conjunto con otros departamentos del hotel.

escolaridad
licenciatura

paquetes informáticos

experiencia
experiencia indispensable en hoteleria, dentro del área de ama de llaves mínimo de 2 año.

principales funciones del puesto
apoyar al ama de llaves en las solicitudes que le asigne tanto en los ambitos operativos como administrativos.




verificar y dar seguimiento al informe de los desperfectos a mantenimiento en las habitaciones y áreas públicas.
control del sistema para llegada, entrada y estatus de limpieza en habitaciones.
distribución y control de asignación de habitaciones.
apoyar la ejecución de procesos principales y capacitación de estándares de la marca.
llevar control de los objetos olvidados de clientes y huéspedes, marcados con folios.
adquisición y/o cambio de productos, equipos de trabajo y capacitaciones del manejo de los mismos.
de acuerdo a operación programar roles de trabajo y descanso.
control de bitácoras e inventarios de equipo de operación, suministros, insumos, etc.
llevar un control de todos los suministros ocupados en el departamento incluyendo (blancos, líquidos, amenidades, etc.) .

posición física del trabajo
requiere de realizar carga pesada.
hotel de 5 pisos

necesidades físicas del puesto
requiere mantenerse de pie por tiempos prolongados y en posiciones forzadas.

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