Tu rol implicará la supervisión constante de los sistemas, la identificación de posibles problemas y la implementación de soluciones veloces para mantener el funcionamiento óptimo.
Serás el punto de contacto principal para los clientes en caso de incidencias técnicas, garantizando una comunicación efectiva y resolutiva.
Además, deberás mantener un registro detallado de todas las incidencias y soluciones implementadas para asegurar la mejora continua de nuestros servicios.
Se requiere experiência previa en roles similares, con un fuerte enfoque en la resolución de problemas y la atención al cliente.
Debes tener habilidades de comunicación excelentes, capacidad para trabajar bajo presión y una actitud proactiva.
Además,



un conocimiento avanzado de sistemas informáticos y herramientas de monitorización será fundamental para este puesto y Mínimo de 1 año de labores administrativas, gestión documental, áreas operativas (almacén/logística), Conocimiento en paquetería OFICCE, principalmente EXCEL básico e intermedio.
Si tienes un compromiso con la excelencia en el servicio y una pasión por la tecnología, este puesto podría ser perfecto para ti.
Únete a nuestro equipo y contribuye a mejorar la experiência de nuestros clientes de manera significativa.
Esta posición ofrece una posibilidad para desarrollarte profesionalmente en un entorno vibrante y desafiante.Si crees que tienes lo que se necesita, estamos ansiosos por conocerte.

📌 Mesa De Control Tlalnepantla De Baz (México)
🏢 LWS
📍 México