Objetivo de Puesto

Dirigir de manera integral las áreas de Operación, Ventas y Taller, garantizando la rentabilidad, la eficiencia operativa y el nivel de servicio al cliente, mediante la optimización de rutas y de la flotilla, el desarrollo comercial y el aseguramiento de la disponibilidad mecánica de las unidades, en línea con los objetivos estratégicos definidos por la Dirección General.

Funciones del puesto

- Planear, programar y asignar unidades y operadores conforme a la demanda de viajes.
- Supervisar el cumplimiento de rutas, tiempos de tránsito y puntualidad en las entregas.
- Reducir los kilómetros vacíos e incrementar el índice de utilización de la flota.
- Monitorear las unidades vía GPS y dar seguimiento a desviaciones o incidencias en ruta.
- Coordinar tiempos de carga y descarga con clientes y centros de distribución.
- Supervisar el cumplimiento normativo del autotransporte (SCT, pesos y dimensiones, documentación de viaje y licencias).
- Gestionar la seguridad operativa y la reducción del índice de siniestralidad.




- Dar seguimiento a los KPIs operativos y presentar reportes periódicos a Dirección General.
- Definir y ejecutar la estrategia comercial para captar nuevos clientes y retener a los actuales.
- Supervisar la elaboración de cotizaciones y la negociación de tarifas por ruta y cliente.
- Establecer y dar seguimiento a metas de ventas, volumen de viajes y rentabilidad por cliente.
- Garantizar el nivel de servicio acordado (SLA) y la satisfacción del cliente.
- Identificar oportunidades de crecimiento: nuevas rutas, clientes y segmentos de carga.

Conocimientos técnicos

- Normatividad de autotransporte federal (SCT, NOM-012, control de pesos y dimensiones).
- Sistemas de gestión de flotillas, GPS y telemetría vehicular.
- Indicadores logísticos (KPIs) y control de costos operativos.
- Procesos de mantenimiento vehicular preventivo y correctivo.
- Manejo de sistemas ERP de administración de transporte.
- Office / Excel a nivel avanzado para análisis de indicadores.

📌 Gerente de Operaciones / Transporte de Carga (El Marqués)
🏢 MSCompany
📍 El Marqués