overview:
*resumen de la posición*: el/la coordinador(a) de operaciones en campo es responsable de supervisar al personal encargado de capacitar y asesorar a los distribuidores en relación con las reglas de conducta de herbalife, el plan de marketing de negocios, los términos y condiciones del contrato de distribución de herbalife, lanzamientos de productos, promociones y demás información comercial.
el objetivo es asumir un rol activo como socio/a de negocio para agregar valor y apoyar a los distribuidores de clubes de nutrición en el crecimiento de sus negocios mediante la coordinación de mensajes específicos y asesoría a través del equipo de campo.
*responsabilidades detalladas*:
- coordinar, asesorar y apoyar a los distribuidores de herbalife de forma cualificado, oportuna y con calidad, para fomentar el crecimiento de sus negocios y promover el cumplimiento de las reglas y operación adecuada de sus clubes de nutrición.
- identificar asuntos sensibles o relevantes en el campo (distribuidores, clima político local, aspectos sociales, temas de seguridad, así como modelos de negocio de herbalife, entre otros), resolverlos conforme a los principios y lineamientos de la compañía, manteniendo un alto nível de servicio al cliente, y escalar a la gerencia cuando sea necesario.
- planear, implementar y completar auditorías de actividades en campo para asegurar el cumplimiento de procedimientos conforme a la estrategia de aseguramiento de calidad.
- administrar, controlar y analizar información y bases de datos de clubes de nutrición para dar seguimiento a los indicadores clave (kpis)



del clúster; detectar tendencias y comportamientos, y comunicar hallazgos de forma profesional a la dirección.
- planear y gestionar los procesos relacionados con actividades y visitas de operaciones en campo, incluyendo —pero sin limitarse a— rutas, documentación, gestión de recursos y coordinación de capacitaciones, asegurando su ejecución de manera oportuna y eficaz.
job qualifications:
*habilidades*:
- *habilidades técnicas*:
- dominio de programas de microsoft office- planificación logística
- *habilidades blandas*:
- excelente comunicación verbal y escrita, y buen trato telefónico- fuerte orientación al cliente y a resultados- habilidades de negociación- capacidad analítica, lógica y de resolución de problemas- gestión efectiva del tiempo- seguimiento proactivo y constante- trabajo en equipo y liderazgo- habilidades de coaching y capacidad de presentar ante grupos- actitud positiva y compromiso en el trabajo- promueve e inspira la cultura herbalife en cada interacción con distribuidores, colegas y clientes externos
*idiomas*: inglés intermedio
*experiência*: - 3 a 5 años de experiência en áreas administrativas en industrias orientadas al servicio (preferentemente en ventas directas) - mínimo 2 años de experiência en supervisión
*educación*: título universitario en administración, logística o carreras afines
*calificaciones deseadas*:
- experiência en mercadeo multinível - experiência en operaciones en campo - conocimiento de las reglas de conducta de herbalife, del plan de ventas y mercadeo, y comprensión profunda de los efectos/beneficios del logro de volumen

📌 Coordinador(a) de operaciones de campo (San Pedro Tlaquepaque)
🏢 Herbalife
📍 San Pedro Tlaquepaque