descripción del trabajo:
gestionar las solicitudes de siniestro proporcionando atención personalizada al cliente, analizando los casos con base en términos y condiciones del producto de seguros para proporcionar respuestas a los clientes dentro de los estándares de calidad y de tiempos establecidos.
*lo que harás*:
- analizar y dar seguimiento a los casos generados, documentando los servicios en las plataformas de siniestros indicadas por la compañía y el cliente para asegurar el adecuado registro de los casos.
- cerciorarse que cada uno de los casos sea gestionado y/o resuelto y que se realice el cierre de estos; realizando el proceso correspondiente acorde al escenario.
- desarrollar actividades inherentes a su puesto que coadyuve al logro de los objetivos de la empresa.
*lo que aportarás*:
- redacción en idioma inglés.
- empatía, servicio al cliente.
- organizado.
- análisis matemático.
- manejo de conflictos.
- servicio al cliente.
- proactividad, iniciativa.
- trabajo en equipo.
- manejo intermedio de paquetería office.
- licenciatura trunca o terminada.
- deseable experiência mínima de 6 meses en atención a clientes de seguros.
- nível de inglés avanzado, b2 (comprobable)
*lo que ofrecemos*:
en axa partners, valoramos a las personas que trabajan con nosotros y, es por eso,



que revisamos regularmente nuestros planes de compensaciones y ventajas.
puedes esperar recibir:
- bono de desempeño a partir del cuarto mes
- aguinaldo 30 días
- fondo de ahorro
- vales de despensa
- seguro de vida
- seguro de gastos médicos mayores
- membresía de costco y sams
*quiénes somos*:
somos axa partners: expertos en el diseño y la prestación de soluciones de asistencia y de seguros de vida, de crédito y especializados - en conjunto con y para nuestros socios en todo el mundo.
¿qué nos diferencia?
la experiência y la pasión de nuestros más de * empleados, y una sólida red de más de * profesionales en todo el mundo.
gracias a ellos y a nuestra tecnología innovadora en el sector, seguimos evolucionando, adaptándonos y avanzando, ofreciendo soluciones y servicios que garantizan que estemos siempre al lado de las personas, en toda circunstancia.
nuestra pasión es ayudar a los demás.
combinamos la mejor tecnología digital con nuestra calidad humana para buscar constantemente nuevas formas de ofrecer experiências eficientes y confiables cuando verdaderamente importa.
*¡únete a una empresa que ayuda a proteger los bosques!
en axa partners, plantamos un árbol por cada reciente recluta (con un contrato permanente).
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salario: $13,200 mensuales

📌 Agente telefónico bilingüe bo (Santiago)
🏢 SEGUROS AXA
📍 Santiago