En AOC Gases buscamos Jefe de Infraestructura y Soporte TI con visión estratégica, liderazgo técnico y orientación al servicio, capaz de garantizar la disponibilidad, seguridad y desempeño de nuestra infraestructura tecnológica en 18 sucursales de la región Centro-Norte.¿Cuál será tu misión?Asegurar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica, fortaleciendo la seguridad, optimizando el soporte a usuarios y liderando proyectos de mejora que impulsen la transformación digital de la organización. Principales responsabilidades Administrar la infraestructura tecnológica: servidores, redes LAN/WAN, VPN, telefonía IP y telecomunicaciones. Garantizar la disponibilidad, rendimiento y seguridad de los servicios de TI. Diseñar y ejecutar estrategias de respaldos (Backups) y recuperación ante desastres (DRP). Supervisar la ciberseguridad básica mediante firewalls, antivirus corporativo y controles de acceso. Coordinar y dar seguimiento al soporte técnico para usuarios de 18 sucursales a nivel nacional. Liderar al Analista de Infraestructura y Soporte, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA). Administrar proveedores de conectividad, nube, hardware y servicios especializados. Gestionar el ciclo de vida del equipo de cómputo. Documentar procesos, políticas e incidentes críticos. Participar en la implementación de soluciones tecnológicas como Net Suite, Hub Spot, Humand y Workbeat/Pandapé, asegurando la infraestructura necesaria para su correcto funcionamiento. Promover buenas prácticas de tecnología y ciberseguridad entre los usuarios.



Perfil que buscamos Ingeniería en Sistemas, Computación, Telecomunicaciones o carrera afín. Experiencia de 4 a 6 años en infraestructura y soporte TI. Experiencia liderando equipos técnicos. Deseable experiencia en empresas industriales o con operación multisucursal. Disponibilidad para viajar ocasionalmente a sucursales de la región Centro-Norte. Conocimientos indispensables Administración de redes LAN/WAN, VPN y telefonía IP. Windows Server y/o Linux. Virtualización de servidores. Ciberseguridad (firewalls, antivirus, control de accesos). Gestión de respaldos y continuidad del negocio. Plataformas ERP y CRM (Net Suite y Hub Spot, deseable). Herramientas de mesa de servicio (ITSM). Administración de infraestructura en nube (Azure y/o AWS, deseable). Certificaciones deseables ITIL Foundation. CCNA. Microsoft Azure. AWS. Competencias Liderazgo técnico. Orientación al cliente interno. Resolución de problemas. Planeación y organización. Comunicación efectiva. Gestión de proveedores. Enfoque en mejora continua.¿Qué ofrecemos?Sueldo competitivo. Prestaciones superiores a las de ley. Fondo de ahorro. Plan de desarrollo profesional. Participación en proyectos estratégicos de transformación digital. Destacado ambiente laboral. Estabilidad y crecimiento dentro de una empresa líder en el sector industrial. Si buscas un nuevo reto profesional donde puedas liderar la infraestructura tecnológica y contribuir a la evolución digital de una organización con presencia nacional, ¡queremos conocerte!
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📌 Jefe de infraestructura y soporte ti (Saltillo)
🏢 AOC MEXICO SA DE
📍 Saltillo