En AOC Gases buscamos Jefe de Infraestructura y Soporte TI con visión estratégica, liderazgo técnico y orientación al servicio, capaz de garantizar la disponibilidad, seguridad y desempeño de nuestra infraestructura tecnológica en 18 sucursales de la región Centro-Norte.¿Cuál será tu misión?Asegurar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica, fortaleciendo la seguridad, optimizando el soporte a usuarios y liderando proyectos de mejora que impulsen la transformación digital de la organización.Principales responsabilidadesAdministrar la infraestructura tecnológica: servidores, redes LAN/WAN, VPN, telefonía IP y telecomunicaciones.Garantizar la disponibilidad, rendimiento y seguridad de los servicios de TI.Diseñar y ejecutar estrategias de respaldos (Backups) y recuperación ante desastres (DRP).Supervisar la ciberseguridad básica mediante firewalls, antivirus corporativo y controles de acceso.Coordinar y dar seguimiento al soporte técnico para usuarios de 18 sucursales a nivel nacional.Liderar al Analista de Infraestructura y Soporte, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA).Administrar proveedores de conectividad, nube, hardware y servicios especializados.Gestionar el ciclo de vida del equipo de cómputo.Documentar procesos, políticas e incidentes críticos.Participar en la implementación de soluciones tecnológicas como NetSuite, HubSpot, Humand y Workbeat/Pandapé,



asegurando la infraestructura necesaria para su correcto funcionamiento.Promover buenas prácticas de tecnología y ciberseguridad entre los usuarios.Perfil que buscamosIngeniería en Sistemas, Computación, Telecomunicaciones o carrera afín.Experiencia de 4 a 6 años en infraestructura y soporte TI.Experiencia liderando equipos técnicos.Deseable experiencia en empresas industriales o con operación multisucursal.Disponibilidad para viajar ocasionalmente a sucursales de la región Centro-Norte.Conocimientos indispensablesAdministración de redes LAN/WAN, VPN y telefonía IP.Windows Server y/o Linux.Virtualización de servidores.Ciberseguridad (firewalls, antivirus, control de accesos).Gestión de respaldos y continuidad del negocio.Plataformas ERP y CRM (NetSuite y HubSpot, deseable).Herramientas de mesa de servicio (ITSM).Administración de infraestructura en nube (Azure y/o AWS, deseable).Certificaciones deseablesITIL Foundation.CCNA.Microsoft Azure.AWS.CompetenciasLiderazgo técnico.Orientación al cliente interno.Resolución de problemas.Planeación y organización.Comunicación efectiva.Gestión de proveedores.Enfoque en mejora continua.¿Qué ofrecemos?Sueldo competitivo.Prestaciones superiores a las de ley.Fondo de ahorro.Plan de desarrollo profesional.Participación en proyectos estratégicos de transformación digital.Sobresaliente ambiente laboral.Estabilidad y crecimiento dentro de una empresa líder en el sector industrial.Si buscas un nuevo reto profesional donde puedas liderar la infraestructura tecnológica y contribuir a la evolución digital de una organización con presencia nacional, ¡queremos conocerte!
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📌 Jefe de Infraestructura y Soporte TI (Saltillo)
🏢 AOC MEXICO SA DE
📍 Saltillo