Brindar atención oportuna a clientes potenciales a través de distintos canales (teléfono, redes sociales, correo electrónico y leads digitales), con el fin de generar citas efectivas para el área de ventas y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales de la concesionaria.
Funciones principales:
Dar seguimiento a prospectos generados por medios digitales (páginas web, redes sociales, portales automotrices).
Calificar prospectos y detectar necesidades de compra.
Agendar citas para el área de ventas.
Registrar y actualizar información en el CRM.
Dar seguimiento puntual a clientes hasta concretar la visita.
Apoyar en campañas de prospección y reactivación de clientes.
Mantener una comunicación clara y cualificado con los clientes.
Escolaridad:



Bachillerato concluido o carrera técnica (preferente en administración, mercadotecnia o afín).
Experiencia: No necesaria (ideal como primer empleo).
Manejo básico de computadora y herramientas digitales.
Facilidad de palabra y buena ortografía.
Actitud de servicio y ganas de aprender.
Organización y seguimiento.
Trabajo en equipo.
Orientación a resultados.
Tolerancia a la frustración.
Competencias deseables:
Manejo básico de redes sociales.
Valued Importante Corporativo Integrado por Empresas de renombre mundial en la División Automotriz, con marcas como: Chevrolet, Peugeot, Cadillac, GMC y Buick del Sureste Mexicano.

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📌 Atención al cliente (Primer Empleo) (Cafetalito)
🏢 GRUPO DICAS
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