Cuando un cliente confía su carga urgente, necesita a alguien que dé la cara, resuelva y no suelte el balón. Si ese eres tú, sigue leyendo. En Grupo On Time —soluciones expedited terrestres y aéreas y 3 PL cross-border, con presencia global— buscamos un Ejecutivo de Servicio al Cliente que sea la voz de la empresa de principio a fin del embarque. Lo que vas a lograr con nosotros • Ser el punto de contacto de clientes nacionales e internacionales, y su tranquilidad. • Gestionar cotizaciones, seguimiento de embarques y requerimientos operativos sin que se caiga un detalle. • ⚡ Resolver incidencias antes de que se vuelvan problemas, manteniendo al cliente siempre informado. • Trabajar codo a codo con Operaciones para entregar un servicio que supere expectativas. • Convertir clientes en clientes fieles.



Lo que buscamos en ti • 3+ años en Atención a Clientes dentro de Freight Forwarder o transporte/logística. • Inglés intermedio–avanzado (tratarás con cuentas de EE. UU.). • Comunicación excelente, cabeza fría bajo presión y verdadera vocación de servicio. • Licenciatura en Relaciones/Negocios Internacionales o afín. Lo que ofrecemos • Un ambiente ágil donde de verdad aprendes el giro cross-border. • Crecimiento real dentro de una empresa en expansión + prestaciones lley. • Un equipo que se respalda cuando las cosas se ponen intensas. Monterrey / Presencial Postúlate aquí o envía tu CV a [email protected]

📌 Ejecutivo de atención al cliente (Monterrey)
🏢 Grupo On Time
📍 Monterrey