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Descripción del empleo Brindar apoyo en las operaciones de tintorería y lavandería, asegurando el correcto manejo, limpieza, planchado, clasificación y entrega de prendas de huéspedes y uniformes del personal, cumpliendo con los estándares de calidad, presentación, higiene y servicio establecidos por el hotel.
Responsabilidades principales
Recibir, clasificar y etiquetar las prendas de huéspedes y colaboradores.
Verificar el estado de las prendas antes y después del proceso de limpieza, reportando cualquier daño o anomalía.
Apoyar en el lavado, desmanchado, secado, planchado y acabado de prendas según los procedimientos establecidos.
Operar equipos de lavandería y tintorería de manera segura y productivo.
Doblar, empacar y preparar las prendas para su entrega.
Mantener el área de trabajo limpia, ordenada y segura.
Clasificar correctamente la ropa de acuerdo con el tipo de tela, color y tratamiento requerido.




Utilizar adecuadamente los productos químicos conforme a las normas de seguridad.
Cumplir con los tiempos de entrega establecidos para huéspedes y áreas internas.
Apoyar en el control e inventario de suministros cuando sea requerido.
Reportar fallas en equipos o necesidades de mantenimiento al supervisor.
Cumplir con los estándares de calidad, higiene, seguridad y confidencialidad del hotel.
Conocimientos requeridos
Manejo básico de equipos de lavandería y planchado.
Identificación básica de tipos de telas y símbolos de cuidado.
Normas de higiene y seguridad laboral.
Procedimientos de atención al huésped (deseable).
Escolaridad
Educación secundaria concluida (preferentemente).
Experiencia
Deseable 6 meses a 1 año en lavandería, tintorería, hotelería o puestos similares.
Información adicional Su equipo y ambiente de trabajo:
En 1-2 oraciones, comente el ambiente del equipo, del hotel o de la oficina de una manera que refleje la cultura
Nota: esta descripción podrá sufrir alteraciones incluyendo situaciones locales, de legislación y documentaciones oficiales de trabajo
Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión:
Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.
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📌 Ayudante de Tintorería (Nezahualcóyotl)
🏢 Sofitel
📍 Nezahualcóyotl