en swarovski, tu liderazgo importa, tu visión impulsa el éxito, y tu trabajo da forma a momentos de lujo excepcionales en cada experiencia dentro de la tienda.

¿listo/a para liderar con propósito en una de las marcas más icónicas de la moda y el diseño? Únete a nuestro equipo de retail y ayuda a construir una cultura donde la creatividad, el servicio al cliente y el espíritu de equipo brillen con intensidad.

como gerente, liderarás a tu equipo con pasión, fomentarás el espíritu de equipo, ofrecerás experiencias excepcionales a los clientes y potenciarás el éxito comercial. Serás embajador/a de swarovski, inspirarás excelencia y acompañarás el crecimiento de tu equipo cada día.

acerca del puesto

- lidera, motiva y desarrolla a tu equipo para alcanzar los objetivos de ventas y ofrecer un servicio excepcional.
- construye relaciones sólidas con los clientes y promueve los programas de fidelización.
- selecciona, incorpora y acompaña talento, garantizando planes de sucesión.
- define y gestiona los objetivos individuales y de equipo, evaluando el rendimiento de forma proactiva.
- supervisa las operaciones de la tienda: inventario, gestión de caja, prevención de pérdidas y compliance.

acerca de ti

- más de 3 años de experiencia en un entorno retail multicultural, preferiblemente en marcas de moda de lujo, cosmética o lifestyle.
- excelentes habilidades de liderazgo, coaching y desarrollo de equipos.
- competencia digital y un sólido conocimiento operativo.
- una personalidad encantadora y ganadora, capaz de establecer relaciones de confianza con facilidad y de empoderar a otras personas.
- orientación al cliente, actitud curiosa, empatía y enfoque en resultados, con una mentalidad comercial y espíritu de trabajo en equipo.

qué ofrecemos

podrás disfrutar de una variedad de beneficios,



entre ellos:

- premios de reconocimiento que celebran tus logros
- seguro de gastos médicos mayores y confiable de vida
- fondo de ahorro
- prima vacacional
- salario base + comisiones
- descuentos exclusivos para empleados en productos swarovski
- permiso remunerado de voluntariado para apoyar las causas que te importan
- un programa global de asistencia al empleado que ofrece apoyo en las áreas de salud mental, física y emocional, apoyo gerencial, así como en asuntos financieros y legales.
- oportunidades de desarrollo profesional

muchos/as de nuestros/as store managers evolucionan hacia roles como flagship store manager, district manager, trainer, visual merchandiser, customer service o sales operations manager. Te acompañamos en tu desarrollo para que puedas construir una carrera alineada con tus ambiciones.

acerca de swarovski

swarovski crea productos basados en cristal de una calidad y artesanía únicas, que aportan alegría y celebran la individualidad. Fundada en austria en 1895, diseñamos, fabricamos y vendemos los cristales, gemas, swarovski created diamonds, circonitas, joyería, accesorios y artículos de decoración para el hogar más exclusivos del mundo.

la sostenibilidad y la responsabilidad están en el corazón de nuestra marca, desde la innovación circular hasta la diversidad, la inclusión y el trabajo filantrópico de la swarovski foundation. Empoderamos a las personas para expresar su individualidad con confianza y respeto, y creemos firmemente que las diferentes perspectivas nos hacen más fuertes.

swarovski es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con un proceso de selección justo e inclusivo, y con la construcción de un entorno de trabajo en el que todas las personas sientan que verdaderamente pertenecen.

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📌 Gerente de boutique - palacio de hierro santa fe, cdmx (Tizayuca)
🏢 Swarovski
📍 Tizayuca