Cuando un cliente confía su carga urgente, necesita a alguien que dé la cara, resuelva y no suelte el balón. Si ese eres tú, sigue leyendo.

En Grupo On Time —soluciones expedited terrestres y aéreas y 3PL cross-border, con presencia general— buscamos un Ejecutivo de Servicio al Cliente que sea la voz de la empresa de principio a fin del embarque.

Lo que vas a lograr con nosotros

• Ser el punto de contacto de clientes nacionales e internacionales, y su tranquilidad.

• Gestionar cotizaciones, seguimiento de embarques y requerimientos operativos sin que se caiga un detalle.

• Resolver incidencias antes de que se vuelvan problemas, manteniendo al cliente siempre informado.

• Trabajar codo a codo con Operaciones para entregar un servicio que supere expectativas.

• Convertir clientes en clientes fieles.

Lo que buscamos en ti





• 3+ años en Atención a Clientes dentro de Freight Forwarder o transporte/logística.

• Inglés intermedio–avanzado (tratarás con cuentas de EE. UU.).

• Comunicación excelente, cabeza fría bajo presión y verdadera vocación de servicio.

• Licenciatura en Relaciones/Negocios Internacionales o afín.

Lo que ofrecemos

• Un ambiente dinámico donde de verdad aprendes el giro cross-border.

• Crecimiento real dentro de una empresa en expansión + prestaciones lley.

• Un equipo que se respalda cuando las cosas se ponen intensas.

Monterrey / Presencial Postúlate aquí o envía tu CV a [email protected]

📌 Ejecutivo de atención al cliente (Monterrey)
🏢 Grupo On Time
📍 Monterrey