Contexto

Operamos un modelo B2B implementation-heavy: cada cliente requiere despliegues en sitio, configuración cuidadosa y acompañamiento serio en customer success.

El Chief of Staff es la palanca operativa del CEO y, a la vez, el dueño de la ejecución cross-funcional entre producto, ingeniería, GTM y forward deployment.

Misión

Asegurar que las cuentas clave avancen, los deployments en sitio salgan limpios y la organización ejecute lo que se decide en leadership.

Mitad operador, mitad estratega.

Responsabilidades

- Ejecución cross-funcional: dueño de OKRs, prioridades y dependencias entre equipos.

Convierte decisiones del CEO en planes ejecutables.

- Forward deployment: coordinación de los despliegues en sitio con clientes — alcance, cronograma, riesgo, comunicación y aceptación.

- Customer success de cuentas clave: relación ejecutiva con sponsors del cliente, gobernanza, QBRs, expansión y manejo de escaladas.

- Procesos internos: rituales de leadership (weeklies, all-hands, board prep), tracking de iniciativas y ejecución de proyectos especiales.

- Apalancamiento del CEO: liberar capacidad ejecutiva absorbiendo lo que no tiene que estar en su agenda.

Perfil

- 5–8 años en consultoría top-tier (McKinsey, BCG, Bain), banca de inversión,



PM enterprise o rol de operación en startup B2B.

- Experiencia obligatoria en empresas B2B, idealmente con modelos de forward deployment o implementation-heavy.

- Capacidad probada de ejecutar contra clientes corporativos y sostener relaciones ejecutivas.

- Pensamiento estructurado, comodidad con ambigüedad y obsesión por el detalle operativo.

- Inglés profesional impecable.

Plus

- Background ex-consultor + ex-operador combinados.

- Experiencia previa en seguros, banca, fintech o cualquier vertical regulada.

- Haber liderado integraciones post-merger o programas multi-stakeholder complejos.

Indicadores de éxito a 90 días

- Plan de cuenta y gobernanza ejecutiva implementados en las 3 cuentas clave.

- Cadencia operativa del leadership team estabilizada (weekly, monthly, board prep).

- Al menos un deployment en sitio cerrado cumpliendo alcance y cronograma.

Condiciones:

- Modalidad: híbrida/presencial según necesidad y política interna.

- Tipo de puesto: tiempo completo.

- Se ofrecerá paquete competitivo de compensación IMSS y oportunidades de crecimiento profesional dentro de la startup.

Required Skill Profession

Top Executives

📌 Chief of Staff (background Startup) (Ciudad de México)
🏢 Selection Book
📍 Ciudad de México