Ejecutivo de ventas Cartera de clientes (Zapopan)

Ejecutivo de ventas Cartera de clientes (Zapopan)

12 ago
|
Brújula Profesional México
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Zapopan

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Brújula Profesional México

Zapopan

Sueldo base semanal 3,000 (12,000) mensuales mas bonos

Objetivo del Puesto

Gestionar de manera integral la atención, seguimiento y conversión de prospectos generados a través de campañas digitales, identificando sus necesidades profesionales, brindando asesoría personalizada y cerrando ventas de servicios de optimización de CV, LinkedIn y empleabilidad, garantizando una experiencia de servicio excepcional y el cumplimiento de los objetivos comerciales de la empresa.

Responsabilidades Principales
- Atender prospectos recibidos por WhatsApp provenientes de campañas publicitarias digitales.
- Realizar el primer contacto con el cliente en un tiempo máximo de 4 minutos.
- Identificar necesidades, problemáticas y objetivos laborales de cada prospecto.
- Aplicar técnicas de venta consultiva, persuasión y manejo de objeciones.
- Solicitar y analizar información del cliente para realizar diagnósticos preliminares.
- Asesorar al prospecto sobre estrategias de búsqueda laboral y crecimiento profesional.




- Presentar y recomendar los paquetes de servicios más adecuados según las necesidades detectadas.
- Dar seguimiento a prospectos mediante WhatsApp, llamadas telefónicas y campañas de remarketing.
- Gestionar el cierre de ventas y coordinar la recepción de pagos iniciales.
- Recopilar documentación necesaria para la ejecución de los servicios contratados.
- Coordinar la transferencia de información al área de producción para la elaboración de entregables.
- Dar seguimiento al proceso hasta la aprobación final del cliente.
- Solicitar y validar pagos finales para la liberación de entregables.
- Mantener actualizada la información de prospectos y clientes en los sistemas de seguimiento.
- Elaborar y reportar indicadores comerciales de desempeño.
- Participar en reuniones de seguimiento y mejora continua con las áreas de Operaciones y Producción.

Indicadores de Desempeño (KPIs)
- Tiempo promedio de primera respuesta.
- Porcentaje de leads atendidos dentro del tiempo objetivo.
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📌 Ejecutivo de ventas Cartera de clientes (Zapopan)
🏢 Brújula Profesional México
📍 Zapopan

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