En Icorp estamos en busca de un Ingeniero con conocimientos en ambiente de producción / manufactura dando Soporte en sitio a usuarios de TIC´s.

Brindar asistencia y soporte con el propósito de habilitar los servicios tecnológicos para los usuarios

de equipos y aplicaciones así como los accesos a la infraestructura de red para asegurar el funcionamiento de las actividades de los usuarios, y contribuir a la competitividad y continuidad del negocio.

Modalidad: 100%Presencial

Zona: Parque Industrial Querétaro

Horario: Lunes a viernes 8:00am a 6:00pm

Disponibilidad: Si para quedarse más tiempo en caso de ser necesario

Disponibilidad Ocasional: para trabajar los fines de semana en caso de ser requerido.

Requirements

Licenciatura/Ingeniería en Sistemas o afín (Titulado o Pasante Indispensable)
Experiencia por lo menos de 2 años en ambiente industrial Soporte de TIC´s.
Experiencia trabajando en ambientes de SLA´s y KPI´s




Ingles básico
No tener inconvenientes por el traslado
Experiencia en:
Haber trabajado en ambiente industrial Soporte de TIC´s. (2 años mínimo)
Atención a usuarios Ti por medio de tickets en sitio y de manera remota. (2 años mínimo)
Resolución de Incidentes y requerimientos de acuerdo a SLA's y KPI´s
Microsoft Office & Google Suite
Active directory
Gestión de inventarios de equipos Ti
Instalación, configuración y mantenimiento de laptops y equipo de cómputo
Cableado estructurado
Configuración de Routers and Switchs de Cisco (Deseado)
Conocimientos básicos de ITIL
Sistema Operativo de Linux (Deseado)

Benefits

Sueldo base
Apoyo para gasolina
Ayuda para celular
Bono Trimestral
Prestaciones de ley

📌 Soporte en sitio a usuarios Tic´s (México)
🏢 icorp
📍 México