UX Specialist

Buscamos a alguien con pensamiento analítico y criterio propio: que no espere que el dato le diga qué hacer, sino que sepa leer el comportamiento del usuario, hacer las preguntas correctas y actuar con autonomía sin necesitar validación en cada paso.
Tu misión será diseñar y analizar cada punto de contacto del usuario con nuestras marcas en México, Brasil y Perú: descubrir en los datos dónde se pierde, por qué duda, qué lo hace quedarse. Vas a convertir ese entendimiento en experimentos, flujos y decisiones que mejoran el ciclo de vida completo del usuario: desde que llega hasta que se vuelve recurrente.

? Lo que vas a construir
Análisis de conversión: funnels de conversión, activación y retención para cada una de las marcas sobre una plataforma compartida.
Comportamiento de usuario: heatmaps y session recordings para detectar fricción real, sin depender de research cualitativo con mercado internacional.
Experimentación: backlog priorizado de pruebas A/B de flujos (onboarding, checkout, activación). Hipótesis, resultado y decisión documentados.




Diseño de interacción: wireframes y flujos rediseñados a partir de hallazgos de datos, en coordinación con Producto e Ingeniería.
Consistencia: patrones de interacción compartidos entre las marcas (design system), aprovechando que operan sobre una sola plataforma.
Datos de negocio: cruce de comportamiento con analítica en Redshift para segmentar hallazgos por marca, dispositivo o cohorte.
Colaboración: coordinación directa con benchmarking competitivo de Producto para incorporar hallazgos al backlog de experimentos.

? Qué buscamos
3-5 años de experiencia en UX/UI aplicado a optimización de conversión (CRO), producto digital o e-commerce.
Experiencia comprobable diseñando y analizando pruebas A/B de flujos (no de copy o pricing).
Manejo de herramientas de analítica de comportamiento (heatmaps, session recordings, funnels).
Experiencia con Figma para wireframes y prototipos.
Autonomía para operar con datos cuan

📌 User Experience Designer (Monterrey)
🏢 Lagersoft
📍 Monterrey