Job Description

La hospitalidad excepcional comienza con usted

Imagínese alegrándole el día a alguien. Cuando se una a nuestro equipo de hoteles, es exactamente eso lo que hará cada vez que acuda a trabajar. Como Supervisor de Banquetes, sino que difunde la luz y la calidez de la hospitalidad al brindar experiencias memorables que hacen que la estadía sea inolvidable para cada huésped.

Responsibilities

Esto es lo que hará durante un día típico:

Deleitar a nuestros huéspedes: adoptar una actitud positiva y amable en todas las interacciones con los huéspedes y buscar de manera proactiva formas de hacer que su experiencia sea especial.
Garantizar un servicio impecable: supervisar el servicio de comida y bebida, supervisar la satisfacción de los huéspedes durante banquetes y abordar con rapidez cualquier problema con la calidad del producto o el servicio.
Respaldar la ejecución de eventos: asistir con la planificación, organización y ejecución de diversas funciones de banquetes, incluidos desayunos, pausas para el café, almuerzos, cenas, recepciones de cóctel y galas.




Colaborar para alcanzar el éxito: liderar o participar en reuniones del departamento para garantizar que el equipo esté alineado y bien preparado para llevar a cabo las operaciones de banquetes.
Gestionar la facturación de banquetes: procesar con precisión el cobro de banquetes y garantizar transacciones de pago fluidas.
Mantener los estándares regulatorios: cumplir en todo momento con las normas de salud, seguridad, higiene y concientización sobre el alcohol, y garantizar el cumplimiento con los más altos estándares de bienestar de los huéspedes y los miembros del equipo.

Qualifications

Lo que se necesita para brindar una estadía inolvidable

En Hilton, Nuestros Valores Fundamentales Definen Lo Que Se Necesita Para Alcanzar El Éxito Aquí y Guían Las Cualidades Que Buscamos En Cada Miembro Del Equipo

Sentir pasión por difundir la luz y la calidez de la hospitalidad. Actuar con integridad y hacer si

📌 Banquet Captain (Ciudad de México)
🏢 Hilton
📍 Ciudad de México