Propósito de la posición Liderar la planeación, coordinación y seguimiento de campañas de CRM, asegurando la alineación entre equipos de negocio, agencias creativas, operaciones y stakeholders principal para garantizar la entrega e implementación exitosa de iniciativas dentro de los tiempos, presupuesto y estándares de calidad establecidos. Este rol es responsable de gestionar el ciclo completo de los proyectos, desde la definición de requerimientos hasta la implementación final, asegurando visibilidad, control de riesgos y cumplimiento de objetivos de negocio. Responsabilidades principales Liderar la planeación, ejecución y seguimiento de campañas CRM y proyectos relacionados. Definir cronogramas, hitos, dependencias y prioridades de cada iniciativa. Monitorear el avance de proyectos y asegurar el cumplimiento de fechas comprometidas. Gestionar riesgos, anticipar bloqueos y coordinar planes de acción correctivos. Actuar como punto central de comunicación entre áreas de negocio, marketing, CRM, agencias creativas y equipos de implementación.



Facilitar la alineación entre las diferentes áreas involucradas para garantizar una ejecución eficiente. Coordinar reuniones de seguimiento, definición de requerimientos y revisiones de estatus. Escalar oportunamente riesgos, dependencias o desviaciones del proyecto. Asegurar que todos los materiales creativos y requerimientos sean entregados en tiempo y forma. Validar que los entregables cumplan con los requerimientos técnicos, operativos y de negocio. Coordinar ciclos de revisión, retroalimentación y ajustes necesarios previo a la implementación. Consolidar materiales y documentación requerida para procesos de aprobación. Dar seguimiento con stakeholders internos y externos para garantizar tiempos de respuesta acordados. Asegurar la obtención de aprobaciones finales previo al lanzamiento de cada iniciativa. Mantener actualizadas las herramientas de gestión de proyectos y seguimiento. Generar reportes ejecutivos sobre avance, riesg

📌 Project Manager (México)
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