Sobre nuestro cliente
Somos una fabrica componentes para sistemas de frenos automotrices, destacando la producción de partes de aluminio, calipers (mordazas) y piezas de alta ingeniería para vehículos. La planta forma parte deuna compañía multinacional, líder global en tecnología de frenado de alto desempeño para marcas del sector automotriz
Liderar y desarrollar al equipo de Customer Service, promoviendo una cultura de alto desempeño y orientación a resultados.
Gestionar la recepción, análisis y seguimiento de los releases de clientes a través de portales automotrices.
Coordinar las actividades relacionadas con embarques, recibos y tráfico para garantizar el cumplimiento de los requerimientos de los clientes.
Trabajar estrechamente con las áreas de Producción, Programación Maestra, Calidad, Mantenimiento y Recursos Humanos para asegurar la continuidad operativa y el cumplimiento de los objetivos del negocio.
Gestionar riesgos operativos relacionados con el cumplimiento de entregas y atención al cliente.




Fungir como enlace principal entre clientes y operación para asegurar una respuesta efectiva y oportuna a sus requerimientos.
Clientes Principales: Cluster Alemán y Americano
Cumplimiento de entregas y requerimientos de clientes.
Formación Académica
~ Ingeniería Industrial, Logística, Administración o carrera afín.
Experiencia
~+7 años de experiencia en Customer Service dentro de la industria automotriz.
~ Experiencia con clientes Alemanes y Americanos.
~ Experiencia en manejo de portales de clientes automotrices y gestión de releases.
~ Conocimiento y aplicación de metodologías WCM o Lean Manufacturing.
~ Experiencia trabajando con clientes OEM de alta exigencia.
~ Inglés Avanzado Indispensable
Enfoque en servicio al cliente.
Buscamos un líder con experiencia en atención a clientes del sector automotriz, capaz de coordinar equipos multidisciplinarios en un ambiente altamente demandante. Un profesional cercano a la operación, con fuerte orientación al cliente, visión

📌 Customer Service Coordinator (Ciudad Apodaca)
🏢 Michael Page International México Reclutamiento Especializado S. A. De C. V
📍 Ciudad Apodaca