El Hotel Real de Minas, San Miguel de Allende , con más de 214 habitaciones y reconocido por su servicio a grupos y banquetes, se encuentra en búsqueda de un Gerente de División Cuartos . La persona seleccionada será responsable de garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes desde su llegada hasta su salida, supervisando la operación de recepción, ama de llaves, áreas públicas y Bellboys, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y eficiencia operativa. Responsabilidades principales: - Planeación: programación de personal, coordinación de mantenimientos y supervisión de políticas y procedimientos. - Operación y dirección: control de entrada y salida de huéspedes, supervisión de jefes de área, recorridos de inspección y gestión de inventarios. - Supervisión de ama de llaves: control de limpieza, stock de blancos, presupuesto del área y cumplimiento de estándares de salud y seguridad. - Recepción: verificación de ocupación, auditorías, control de incidencias y atención a huéspedes VIP.



- Gestión de personal: entrevistas, evaluaciones de desempeño, clima laboral y cumplimiento de reglamentos. - Atención al huésped: resolución de quejas, coordinación de servicios especiales y manejo de situaciones críticas. Perfil requerido: - Escolaridad: Licenciatura en Administración de Empresas, Turismo u Hotelería en general. - Experiencia: mínimo 2 años en administración de personal y operación hotelera. - Idiomas: inglés B2; español nativo. - Competencias: liderazgo, orientación al cliente, negociación, gestión de proyectos, comunicación asertiva y capacidad de dirección. - Disponibilidad y flexibilidad de horarios. Lo que ofrecemor: - IMSS al 100%. - Prima vacacional. - Vacaciones. - Aguinaldo. - Fondo de ahorro. - Premio de puntualidad y asistencia. - Vales de despensa. - Comedor gratuito. - Consulta medica privada.

📌 Encargado de Operacion con experiencia en alimentos (México)
🏢 Hotel Real de Minas San Miguel de Allende
📍 México