En Totalplay líder en el ramo de Telecomunicaciones estamos en busca del próximo Especialista de Upsell (Customer Journey) en la nueva área de Streaming.

Objetivo:
Diseñar, proponer, gestionar y optimizar los journeys digitales de cliente para maximizar la adopción, conversión, monetización y retención de servicios de streaming y productos digitales, mediante el análisis del comportamiento de usuarios, la segmentación de audiencias y la implementación de iniciativas de personalización y upselling a lo largo del ciclo de vida del cliente

Perfil del candidato:
Lic. en Diseño de Productos, Mercadotecnia o afín. D
Diseño de Customer Journey.
Telecomunicaciones.

Conocimiento técnico.
Behavioral economics.
Design Thinking (avanzado).
Figma (avanzado). Miro (avanzado).
Paquetería office(avanzado).

Habilidades:

Servicio al cliente.
Comunicación efectiva.
Trabajo en equipo
Horarios
Lunes a Viernes de 9 a 19 hrs. Modalidad Presencial.

Propuesta de Valor:
$29,000 brutos
Prestaciones de ley.
Seguro de vida.
Ventajas y descuentos exclusivos con Totalplay.

Interesados aplicar aquí:

📌 ESPECIALISTA DE UPSELL (Coyoacán)
🏢 Totalplay
📍 Coyoacán