HOTEL HS HOTSSON LEÓN GTO
TE INVITA A FORMAR PARTE DE SU EQUIPO
TELEFONISTA
REQUISITOS
Edad: 25 a 40 años
Escolaridad: Preferentemente carrera en turismo
Objetivo: EJECUTAR Y GARANTIZAR que las llamadas de solicitudes de todos nuestros huéspedes y clientes internos se respondan y se den seguimiento de manera correcta y constante hasta quedar solucionados, garantizando así la satisfacción de los mismos.
Manejo de idioma ingles indispensable
Experiencia mínima de 1 año.
Actividades
- Atender llamadas de huéspedes, llamadas externas y solicitudes de los departamentos internos y colaboradores.
- Realizar registros de las solicitudes de llamadas externas, así como un récord en bitácora la cual se archiva por periodo mensual para su validación.
- Realización diaria de los cambios de turno el llenado de check list de call center.
- Realiza diariamente el llenado y envió del formato Market Share, el cual refleja el porcentaje que tenemos del mercado de un producto o servicio específico.
Aptitudes
Organización y planificación
Responsable.
Conocimiento de técnicas.
Trabajo en equipo.
- Disponibilidad de rolar horarios
Ofrecemos
Sueldo base (pago quincenal), Fondo de ahorro, Caja de ahorro, Vales de despensa, Servicio de comedor gratuito, Uniformes, Estabilidad y Crecimiento competente.
Dirección: Blvd. Adolfo López Mateos 1102 Oriente Los Gavilanes C. P. 37266
Ubicado entre las calles Pampas y Mérida, aun costado de la agencia NISSAN.