Esto es baz, la primera súperapp orgullosamente mexicana. Llegó con fuerza para convertirse en la aliada de los emprendedores y mejorar la calidad de vida de los mexicanos. Buscamos la inclusión financiera y transformar la forma de hacer negocios, porque sabemos que con la herramienta adecuada todo es posible. Creemos que es momento del cambio, de la disrupción digital que lleve a México a un mejor futuro.
Dirigir y evolucionar la operación digital de los canales digitales, garantizando la disponibilidad y estabilidad y de las plataformas tecnológicas. Coordinar equipos técnicos y operativos para asegurar una experiencia de usuario fluida y estable, la rápida resolución de incidentes, el cumplimiento de estándares de KPI del Negocio y la adopción continua de mejoras tecnológicas. Impulsar una cultura de automatización, monitoreo proactivo, mejora continua y colaboración transversal con áreas de desarrollo, negocio y operación.

Asegurar la alta disponibilidad, rendimiento y estabilidad de las plataformas digitales en producción.




Liderar la operación diaria de servicios digitales críticos, coordinando equipos de soporte, infraestructura y monitoreo.
Implementar y mantener estrategias de observabilidad, utilizando herramientas como Dynatrace, Elastic, grafana para prevenir y detectar incidentes.
Coordinar respuestas a incidentes mayores, liderando postmortems y planes de acción para evitar recurrencias.
Monitorear y reportar KPIs operativos clave (disponibilidad, tiempo medio de atención, errores, performance).
Colaborar con equipos de desarrollo, producto y arquitectura para garantizar una entrega continua y fiable.
Liderar, formar y motivar al equipo operativo para mantener una cultura de excelencia técnica y mejora continua.

Grafana Intermedio
Monitoreo APTRA, Vynamic

Conocimientos en Sistemas, Tecnologías de la Información, Computación o afín.
Deseable: conocimientos en Transformación Digital, Operaciones, o Gestión de TI.
Experiencia mínimo 2 años en roles de

📌 Gerente de Infraestructura TI (Ciudad de México)
🏢 baz súperapp
📍 Ciudad de México