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ID de la solicitud: 268692
Únase a un equipo ganador con un propósito transparente, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.
Ejec Operación Siniestros
Propósito
Contribuye al éxito general del área de Operación Siniestros en México, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.
Responsabilidades
- Identificar, gestionar y dar respuesta y seguimiento a las reclamaciones recibidas a través de CIS (Centro Integral de Soluciones) o bien de áreas internas autorizadas por SB (Oficina de la Presidencia, Ombudsman, CONDUSEF, Cobranzas, etc.) correspondientes a seguros mandatorios y patrimoniales




- Ejecutar en tiempo y forma las solicitudes de indemnización a las aseguradoras y mantener el seguimiento hasta obtener los respectivos pagos o bien la carta rechazo validando los importes de las indemnizaciones recibidas y en su caso hacer las aclaraciones necesarias a Aseguradoras, áreas internas o Clientes
- Realizar la validación de pólizas externas vida, daños y desempleo de créditos Hipotecarios y garantizar el seguimiento con el cliente para la renovación de sus pólizas en caso de que sean aceptadas por parte de SB
- Elaborar las instrucciones de aplicación de las indemnizaciones para las áreas de Contabilidad, Operación Crédito y Cobranza, gestionando los movimientos contables necesarios, dependiendo el tipo de trámite.
- Verificar y analizar las aplicaciones a los créditos y que la devolución a los clientes sea correcta, incluyendo en su caso la devolución de primas de renovaciones improcedentes de los seguros. Notificando el resultado de las indemnizaciones a los clientes y/o deudos, posterior a las aplicaciones de l

📌 Ejec Operacion Siniestros (Ciudad de México)
🏢 Scotiabank
📍 Ciudad de México