Técnico de soporte de TI (México)

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12 ago
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INTRASIAPDE CV
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México

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Vacante para EGRESADOS de CONALEP Buscamos Técnicos en Informática o Computo Egresados del CONALEP o CECYT / VOCACIONAL ( IPN ) o truncos en informática No buscamos Ingenieros graduados de Universidad, solo Técnicos o Truncos Universidad. Que vivan en el área metropolitana CDMX: Naucalpan, Tlalnepantla, Ecatepec, Nezahualcóyotl, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Benito-Juárez, Coyoacán, Cuauhtémoc, Gustavo A. Madero, Iztacalco, Iztapalapa, Venustiano Carranza, Cuajimalpa, Tláhuac, Tlalpan,Álvaro Obregón. Ser puntual en las citas de soporte de los tickets que se genera y estar localizable por celular. Brindar soporte técnico preventivo y correctivo a los usuarios en el uso de equipos de cómputo, software, redes y sistemas informáticos, en sitio en los puntos de venta de nuestros clientes, garantizando la continuidad operativa y la atención productivo a incidentes tecnológicos. Responsabilidades Soporte a usuarios (Help Desk) Soporte a usuarios (Help Desk) Atender solicitudes de soporte vía teléfono, correo, tickets o en sitio. Diagnosticar y resolver problemas de hardware,



software y conectividad. Dar seguimiento y cierre a incidencias. Mantenimiento de equipos y periféricos Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo. Instalar y configurar impresoras, escáneres y otros periféricos. Documentar historial de mantenimiento. Instalación y configuración de software Instalar sistemas operativos (Windows, Android, macOS). Configurar aplicaciones corporativas (Microsoft 365, antivirus, ERP, etc.). Asegurar licenciamiento adecuado. Clonación de Discos Admisnitración de software en USB’s Unidades de arranque USB. Soporte en redes Diagnóstico básico de redes (ping, traceroute, cableado, conectividad). Configuración de switches, puntos de acceso y routers básicos. Apoyo en inventariado de dispositivos de red. Sistemas CCTV Diagnóstico de CCTV. Configuración de DVR’s NVR´s Instalación de cableado Instalación y configuración Cámaras CCTV Analógicas e IP Segurida

📌 Técnico de soporte de TI (México)
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