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Quantum 360°
buscamos a un(a)
Gerente de Capital Humano
con visión estratégica operativa para profesionalizar y liderar nuestra área de Recursos Humanos. Reportando a Dirección General, tu misión principal será convertirte en un socio estratégico que soporte el escalamiento de la operación y diseñe procesos, políticas y estructura para el siguiente nivel de crecimiento.

Tus Responsabilidades Críticas:
- Reducir drásticamente la rotación voluntaria de personal operativo
, atacando el principal costo oculto de nuestra operación.
- Garantizar la
cobertura oportuna de vacantes críticas de campo
con personal certificado.
- Construir el área para el siguiente nivel de crecimiento
, diseñando y automatizando procesos y políticas.
- Liderar y supervisar al Coordinador de RH en funciones.
- Ser socio estratégico de la Dirección General en planeación de sucesión y decisiones organizacionales.

Funciones Principales:
- Desarrollo Organizacional y Cultura:
Diseñar encuestas de clima laboral, planes de acción y definir/documentar valores y cultura organizacional.




- Capacitación y Retención:
Diseñar planes anuales de capacitación por puesto y planes de carrera para los roles operativos. Responsable de identificar y capacitar a un
programa de mentores en sitio
para fortalecer el desarrollo interno.
- Evaluación y KPIs:
Diseñar KPIs de RH (rotación %, ausentismo, costo reclutamiento) y dashboards, y ejecutar ciclos de evaluación de desempeño.
- Relaciones Laborales y Administración:
Gestionar altas, bajas, incidencias de nómina y
mediar conflictos complejos entre colaboradores operativos.
- Reclutamiento Multi-sitio:
Coordinar procesos de contratación para oficina vs. campo/CEDIS.
- Sistematización:
Implementar herramientas como Score Q360, Matriz Q9 y programas de reconocimiento.

Requisitos Indispensables (Binarios):
- 8+ años de experiencia
total en RH, con al menos
3 años liderando un área integralmente.
- Experiencia directa gestionando personal operativo y técnico de camp

📌 Gerente de RR. HH. (Naucalpan de Juárez)
🏢 Quantum 360°
📍 Naucalpan de Juárez