Descripción de empleo

En Planeta Fiscal estamos lanzando un nuevo modelo de servicio jurídico: el Plan Jurídico Prepago, donde nuestros clientes no contratan a un abogado individual, sino la capacidad de todo un equipo especializado. Para hacer esto posible, buscamos a la persona que será el enlace fundamental entre nuestros clientes, el equipo jurídico y el área comercial: alguien organizado, con excelente comunicación y capacidad de gestión, que se asegure de que cada cliente sepa siempre en qué va su asunto.

No buscamos abogado ni abogada. Buscamos a alguien que sepa coordinar, documentar y comunicar con claridad, orden y calidez.

Responsabilidades y funciones
- Elabora, junto con el abogado responsable, el plan de trabajo de cada asunto: diagnóstico, estrategia, alcance y entregables.
- Define cronogramas y tiempos estimados por caso.
- Da seguimiento puntual a cada asunto jurídico en curso y mantiene todo documentado.
- Atiende a los clientes por WhatsApp y correo, informándoles con claridad el estatus de su asunto.




- Lleva el control del consumo de horas / unidades de valor de cada cliente y elabora reportes periódicos tipo "estado de cuenta".
- Es el enlace entre el área comercial, el equipo jurídico y finanzas para el registro de contratos, pagos y vigencias.
- Participa en juntas con clientes y abogados, tomando notas y dando seguimiento a los acuerdos.
- Mantiene actualizado el tablero de seguimiento de todos los asuntos (Trello).
- Alerta a tiempo cuando algún asunto se desvía del cronograma acordado.

Requisitos
- Carrera en Administración, Comunicación o afín (no se requiere ser abogado/a).
- Experiencia previa en coordinación de proyectos, atención a cliente o gestión administrativa.
- Manejo avanzado de Word, con excelente redacción y ortografía.
- Manejo básico de Excel (organización de información, no se requiere nivel contable).
- Muy buena habilidad de comunicación oral y escrita con clientes.
- Organización, autonomía y capacidad de seguimiento a mú

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