Analista de éxito del cliente (Ciudad de México)

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12 ago
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Informa Group
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Ciudad de México

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Informa Group

Ciudad de México

Empresa líder en eventos internacionales.
Conectamos personas y mercados a través de soluciones de audiencias, contenidos digitales especializados, eventos híbridos e inteligencia de mercado, construyendo una relación y recorrido de negocios entre empresas y mercados los 365 días del año.
Ayudamos en la atracción, conversión y fidelización de nuevos clientes, combinando acciones físicas y digitales, brindando relaciones, experiencias y negocios a clientes de todo el mundo.
Además, Informa Markets:
Cotiza en la Bolsa de Valores de Londres. Es miembro del FTSE 100 (Financial Times Stock Exchange Index), el principal indicador de activos de Gran Bretaña. La empresa forma parte del grupo Informa, un holding con 5 divisiones de negocio (Informa (Markets, Informa Tech, Informa Connect, Taylor & Francis y Global Support). Todas las divisiones tienen el propósito de conectar personas y mercados a través del alineamiento y el aprendizaje.
INNOVACIÓN Y CONEXIONES LOS 365 DÍAS DEL AÑO




Transformamos nuestra audiencia en oportunidades de negocio para ti en un viaje de entregas físicas y digitales. Además de nuestros eventos, Informa Markets Latam ofrece a los mercados productos y servicios de marketing enfocados en captar, atraer y convertir nuevos clientes.
Somos una empresa que conecta personas y negocios los 365 días del año dentro de un viaje que combina acciones y entregas físicas y digitales.
Como Customer Success Analyst, debes asegurarte de que todos los clientes obtengan el valor por el que pagan durante toda su relación con la empresa, manteniéndote cerca de los clientes, desde el momento en que ponen sus ojos en nuestro producto o servicio, hasta el momento después de haber realizado la compra, y durante toda su vida beneficioso.
Su función es construir relaciones cercanas a largo plazo con tus clientes, no solo proporcionándoles soluciones significativas, sino también asegurándote de que estén teniendo la mejor experiencia posible con su compra.
Eres responsable de lo sigui

📌 Analista de éxito del cliente (Ciudad de México)
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