Ecolab es líder general en soluciones de agua, higiene y prevención de infecciones, con presencia en más de 170 países. Ayudamos a nuestros clientes a operar de forma segura, eficiente y sustentable.
Nos encontramos en la búsqueda de una persona para cubrir la posición de Field Service Manager, para atención de clientes del segmento Retail (supermercados) en Ciudad de México.
Principales responsabilidades
- Brindar servicio a clientes retail mediante auditorías completas de seguridad alimentaria en tienda.
- Ejecutar mantenimiento preventivo de equipos en sitio.
- Realizar capacitaciones al personal del cliente y demostraciones de producto.
- Gestionar inventarios y recomendaciones de pedido en el punto de venta.
- Asegurar el correcto uso de productos mediante un enfoque técnico y estandarizado.
- Mantener relaciones con clientes y equipos operativos, comunicando desviaciones o problemas detectados.
- Identificar oportunidades de mejora y resolver problemas en sitio de forma proactiva.
- Coordinar la instalación de equipos y atención de mantenimientos urgentes.
- Contribuir al cumplimiento de objetivos comerciales y de servicio.
Requisitos
- Ingeniería Química, Bioquímica, Nutrición o carrera afín.
- 3+ años de experiencia en operación, servicio o retail / food & beverage.
- Al menos 1 año de experiencia en ventas o servicio al cliente.
- Conocimiento en seguridad alimentaria.
- Manejo de herramientas manuales.
- Manejo de auto estándar y paquetería Office (deseable).
Habilidades
- Orientación a servicio al cliente
- Comunicación efectiva y resolución de problemas
- Organización y planeación
- Enfoque en resultados y competitividad
- Capacidad para gestionar relaciones y asesorar clientes
Detalles del puesto
- ???? Ubicación: Ciudad de México.
- Horario: Lunes a viernes, 8:30 a.m. – 5:30 p.m.
Sobre Ecolab
En Ecolab, priorizamos el talento creando equipos diversos y altamente capacitados que operan en casi tres millones de sitios de clientes en más de 170 países.
📌 Field Service Manager I (Ciudad Madero)
🏢 Ecolab
📍 Ciudad Madero
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