Asesor de atención a clientes- Ciudad de Mexico
¿Te gusta ayudar a las personas y brindar un servicio excepcional?

En Percepta estamos buscando personas con actitud positiva, excelente comunicación y pasion por la atencion al cliente para integrarse a nuestro equipo en Ciudad de Mexico.

Trabajaras representando a una reconocida marca automotriz internacional, brindando soporte y atencion a clientes de Sudamerica.

*¿Qué haras en este rol?*
- Atender consultas de clientes a vía del teléfono, correo electrónico, chat , SMS/WhatsApp o redes sociales.
- Dar seguimiento a solicitudes y casos con concesionarios automotrices.
- Brindar soluciones con empatia y profesionalismo.
- Registrar informacion en sistema CRM.
- Asegurar una experiencia positiva para cada cliente.
- Gestionar casos escalados de alta complejidad que requieren analisis tecnico operativo.

Lo que buscamos en ti
Bachillerato concluido.

1-2 años de experiencia en Call Center (Atención al cliente)

Experiencia o interés en trabajar con tecnología (manejo basico de computadora)

Excelente redacción ,



analisis de información

Facilidad para resolver problemas, seguimiento a casos

Atencion a detalles

Deseable experiencia en el sector de la automotriz o campañas bancarias

Actitud de servicio y trabajo en equipo

Vivir en CDMX o zona metropolitana

*Lo que puedes esperar*
- Sueldo por hora $50.70/ aprox. $9,800 mensuales brutos
- Horario de Lunes a Viernes
- Tiempo completo
- Prestaciones de ley y adicionales.
- 12 días vacaciones,
- Prima vacacional 25% 1er año, sucesivos 50%
- Aguinaldo 15 días.
- Vales de restaurante a los 90 días.
- Seguro de vida 24 meses de salario.
- Gratificación: a partir del segundo año laborado.
- Programas de entrenamiento.
- Programa de recompensas para empleados.
- Estabilidad laboral en una empresa internacional.

Esta Vacante Es Adecuado Para Personas Que
- Disfrutan ayudar a otros
- Tienen habilidades de comunicacion
- Buscan estabilidad y crecimiento profesional a largo pla

📌 Asesor de atención a clientes (Ciudad de México)
🏢 Percepta
📍 Ciudad de México