Descripción de la empresa
AWA Hotel Boutique Holbox es una empresa hotelera enfocada en ofrecer una experiencia exclusiva y personalizada a quienes se alojan en sus instalaciones. Nos caracterizamos por un ambiente cuidado, detalles de diseño y un servicio cercano que busca sorprender en cada estancia. Apostamos por la calidad en todas las áreas del hotel, especialmente en la limpieza y el confort de las habitaciones. Valoramos el trabajo en equipo, el respeto y la atención al detalle como pilares fundamentales de nuestro día a día. Si buscas un entorno donde puedas aportar tus aptitudes y crecer dentro del sector hotelero, este es tu sitio.

Descripción del puesto
En el puesto de Ama de llaves serás responsable de coordinar y supervisar el trabajo del equipo de limpieza, asegurando que habitaciones, zonas comunes y áreas de servicio estén siempre impecables y listas para las personas alojadas. En tu día a día organizarás turnos, revisarás estándares de calidad, controlarás el stock de productos de limpieza y textiles,



y colaborarás con recepción y mantenimiento para atender incidencias y solicitudes especiales. También te encargarás de formar al personal nuevo en procedimientos, seguridad y normas del hotel. Es un puesto de jornada completa, presencial, ubicado en Cancún, ROO.

Requisitos
- Experiencia previa en un puesto similar (ama de llaves, gobernanta, supervisión de housekeeping) en hoteles, apartamentos turísticos o alojamientos boutique.
- Conocimiento de estándares de limpieza profesional, organización de tareas y control de calidad en habitaciones y zonas comunes.
- Aptitudes de liderazgo, capacidad para coordinar equipos, asignar tareas y motivar al personal de limpieza.
- Buena comunicación, actitud colaborativa y orientación al servicio para trabajar con otros departamentos del hotel.
- Capacidad para gestionar inventarios de lencería y productos de limpieza, y para optimizar recursos sin comprometer la calidad.
- Organización, atención al detalle y res

📌 Ama de llaves (Cancún)
🏢 AWA HOTEL BOUTIQUE HOLBOX
📍 Cancún