Descripción del puesto:

Estamos en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Asistencia Telefónica
Buscamos a un(a) profesional con alto nivel de motivación, dispuesto(a) a desarrollarse en el área de Atención en Multiasistencía, con apertura al aprendizaje continuo y un fuerte compromiso por brindar un servicio cálido, empático y de calidad.

Objetivo del puesto:
Brindar atención telefónica oportuna, empática y resolutiva a afiliados y proveedores, gestionando de manera optimizado la asignación y coordinación de servicios no médicos, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos y contribuyendo a la satisfacción del cliente y a la continuidad operativa del Centro de Asistencia Telefónica.

Funciones:
- Atender llamadas de asistencias del Centro de Asistencia Telefónica.




- Gestionar servicios generales con proveedores de la red.
- Mantener actualizada la información en los sistemas internos.
- Cumplir con el Sistema de Gestión Integral.

Requisitos:

Preparatoria o carrera técnica concluida

Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes vía telefónica

Excelente trato al cliente

Buena comunicación escrita y oral

Resolución de Problemas

Ofrecemos:

Capacitaciones (cursos)

Gimnasio

Descuento en Asistencias

Horario:

Martes a Sábado de 9:00 a 18:00 horas, descanso domingo y lunes

Sueldo: $14,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo (a) de Asistencia Telefónica (Hipódromo)
🏢 FASA para Anemex
📍 Hipódromo