Somos un equipo de profesionales comprometidos con las necesidades tecnológicas del mercado actual, siendo generadores de soluciones integrales hacia nuestros clientes y ecosistemas tecnológicos de calidad para el usuario final. Siempre enfocados en la innovación y creación de estrategias disruptivas que garanticen la evolución de la empresa.
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Descripción del puesto:
Desarrollar e implementar una estrategia integral para los marketplaces asignados, que permita lograr los objetivos de venta, a través de una productivo coordinación operativa y administrativa, generando una experiência positiva y memorable a los clientes finales.
Responsabilidades:
- Coordinar integralmente los marketplaces asignados.
- Implementación y revisión constante Visual Merchandising de cada Marketplace.
- Administración de inventarios en modalidades fulfillment, dropshipping 3P y 1P
- Análisis de inventario, gestión de inventario, envío y resurtidos en almacén del marketplace.
- Desarrollar e implementar eficientemente plan estratégico para cada marketplace.
- Alta del 100% de productos del lineal definido por plataforma.
- Seguimiento y solución de reclamos de clientes en plataformas e interno.
- Envío de órdenes de venta a almacén y seguimiento de embarque.
- Implementar estrategias para incrementar ventas, reviews, cupones, recompras, campañas de MKT y colocación de producto.
- Supervisar y garantizar la experiência de compra y satisfacción del cliente (entregas, calidad, soporte, garantías).
- Supervisar el inventario de productos activos y kits promocionales para garantizar el abasto y venta en las plataformas.
- Desarrollo continuo de procesos de mejora y optimización.
- Generación de reporte mensual de ventas por plataforma, marca y categoría.
- Análisis de mercado y hábitos de consumo.
- Conciliación y cierre mensual con departamento de finanzas y devoluciones.
- Trabajar en conjunto con el área de plane
📌 Key Account Manager Marketplace Jr (Guadalajara)
🏢 Stuffactory, S. A. De C. V.
📍 Guadalajara
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