Puesto: Analista de Sistemas SAP

Departamento: Sistemas

Objetivo del puesto

Garantizar la disponibilidad, continuidad y correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica de la empresa mediante la administración, mantenimiento, soporte y optimización de los sistemas de información, redes, hardware, software y telecomunicaciones, contribuyendo a la continuidad operativa y al cumplimiento de los objetivos del negocio.

Principales responsabilidades
- Administración de sistemas SAP_
- Administrar las cuentas de usuario y permisos de acceso a los diferentes sistemas de la empresa.
- Configurar perfiles y privilegios de acuerdo con las funciones de cada colaborador.
- Instalar, configurar, actualizar y mantener sistemas operativos, aplicaciones y herramientas tecnológicas.
- Monitorear el desempeño de servidores y sistemas para asegurar su disponibilidad.

Soporte técnico
- Brindar soporte técnico de primer y segundo nível a usuarios.
- Dar seguimiento a solicitudes mediante el sistema de tickets.
- Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y conectividad.




- Capacitar y orientar a los usuarios sobre el uso adecuado de equipos y aplicaciones.

Infraestructura tecnológica
- Administrar la infraestructura de red, equipos de cómputo, impresoras y dispositivos tecnológicos.
- Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos.
- Administrar antenas de radiocomunicación, incluyendo instalación, mantenimiento y reemplazo de equipos.
- Mantener la disponibilidad de la infraestructura tecnológica en oficinas, sucursales y CEDIS.

Servidores y seguridad de la información
- Realizar respaldos periódicos de la información crítica.
- Supervisar el rendimiento de servidores.
- Implementar acciones preventivas para garantizar la continuidad operativa.
- Detectar necesidades de mejora en la infraestructura tecnológica.

Innovación tecnológica
- Investigar, evaluar e implementar nuevas tecnologías que mejoren los procesos de la organización.
- Participar en proy

📌 Analista de Sistemas Sap (Hermosillo)
🏢 Comestibles Maldonado
📍 Hermosillo