Descripción del puesto: Responsable de acudir con deudores y reclamar las deudas pendientes para sus acreedores, recuperar importes pactados previamente.
Requisitos del puesto:
- Sexo: Indistinto
- Escolaridad: Secundaria
- Experiência: 1 año preferentemente
Funciones y responsabilidades:
- Llevar un control de las cuentas que tengas asignadas
- Planificar un modo de actuar para recuperar pagos pendientes
- Localizar y contactar con deudores para indagar sobre su situación de pago
- Gestionar preguntas o quejas
- Investigar y resolver discrepancias
- Forjar relaciones de confianza con deudores en la medida de lo posible para evitar problemas futuros
- Actualizar periódicamente estados de cuentas y bases de datos
- Alertar a superiores sobre deudores reacios o incapaces de pagar las deudas en caso necesario
- Recuperar cartera vencida
Habilidades necesarias:
- Experiência en trabajar con objetivos y plazos ajustados
- Excelentes capacidades comunicativas
- Negociar y disuadir
- Habilidad para ser amable y compasivo
- Atención y servicio al cliente
- Integridad y honestidad
- Manejo de motocicleta y licencia vigente
- Conocimiento en uso de terminal bancaria (deseable)
- Conocimiento de la ciudad
Sueldo:
- Semanal
- Comisiones
- Prestaciones de ley