Coordinador de Operaciones en Seguridad Privada

Ubicación: Querétaro, Qro.
Modalidad: Presencial
Horario: Tiempo completo

En DSM México

Buscamos un cualificado con liderazgo, visión estratégica y alta capacidad operativa para coordinar servicios de seguridad privada en empresas nacionales e internacionales.

Esta posición es responsable de garantizar la continuidad operativa, el cumplimiento del SLA con clientes y el desarrollo de nuestros equipos de seguridad.

Principales responsabilidades
- Coordinar y supervisar la operación de diversos servicios de seguridad privada.
- Administrar plantillas de personal operativo e inspectores.
- Garantizar el cumplimiento de procedimientos operativos y estándares de calidad.
- Realizar visitas de supervisión y atención directa a clientes.
- Elaborar reportes ejecutivos e indicadores de desempeño (KPIs).
- Coordinar coberturas, incidencias, relevos y necesidades operativas.
- Investigar incidentes y proponer acciones correctivas y preventivas.
- Supervisar el cumplimiento de consignas, protocolos y normatividad aplicable.




- Participar en procesos de reclutamiento, capacitación y evaluación del personal operativo.
- Mantener comunicación constante con clientes y áreas internas para asegurar la continuidad del servicio.
- Impulsar la mejora continua y la eficiencia operativa.

Perfil requerido
- Licenciatura concluida (preferentemente en Seguridad, Administración, Derecho, Ingeniería Industrial, Ciencias de la Seguridad, Criminología o afín).
- Experiência mínima de 2 años coordinando operaciones de seguridad privada.
- Conocimiento de la Ley Federal de Seguridad Privada y normatividad aplicable.
- Manejo de plantillas de más de 100 elementos.
- Experiência en atención a clientes corporativos.
- Dominio de Microsoft Office (Excel intermedio o avanzado).
- Licencia de conducir vigente (tipo A o B y D)
- Disponibilidad para trasladarse dentro del estado y realizar supervisiones fuera de horario cuando la operación lo requiera.

📌 Coordinador de Operaciones en Seguridad Privada (Ciudad de México)
🏢 DSM México
📍 Ciudad de México