Exprasser, firma especializada en atracción de talento, realiza el proceso de selección para una empresa del sector industrial ubicada en Terra Business Park, Querétaro, Querétaro.

La posición está orientada a personas con experiência en atención comercial, administración de cartera de clientes o servicio al cliente B2B, interesadas en desarrollarse profesionalmente dentro de un ambiente con capacitación estructurada y oportunidades de crecimiento.

Objetivo del puesto

Brindar atención y seguimiento a una cartera activa de clientes industriales, fortaleciendo la relación comercial mediante un servicio oportuno, comunicación constante y seguimiento a cada requerimiento, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del área.

Principales responsabilidades
- Administrar una cartera de clientes asignada.
- Dar seguimiento a cotizaciones, pedidos, entregas y servicio postventa.
- Mantener comunicación constante con clientes mediante llamadas telefónicas, correo electrónico y WhatsApp.
- Detectar oportunidades de negocio dentro de la cartera existente.




- Coordinar requerimientos con las áreas internas para brindar soluciones oportunas.
- Registrar y dar seguimiento a la información comercial utilizando ERP y herramientas de control.
- Cumplir con indicadores de servicio, seguimiento y facturación.

Perfil buscado

Se valorará experiência de 1 a 3 años en posiciones como:
- Customer Service
- Atención a Clientes
- Ejecutivo de Cuenta
- Atención Comercial
- Inside Sales
- Customer Success
- Ventas B2B
- Ejecutivo Comercial Jr.

Conocimientos
- Manejo de Microsoft Excel (nível intermedio).
- Deseable experiência utilizando CRM o ERP.
- Manejo de herramientas de Office.

No es indispensable contar con experiência en productos industriales, ya que la empresa cuenta con un programa de capacitación técnica para facilitar la integración al puesto.

Competencias

Se buscarán personas con:
- Inteligencia emocional.
- Empatía.
- Excelente comunicación.
- Organización.
- Seguimien

📌 Ejecutivo de Atención ComercialB Customer Service Terra Business Park, Querétaro (Pradera I Sección)
🏢 Exprasser
📍 Pradera I Sección