Descripción del empleo
Como Sales Advisor,serás responsable de ofrecer un excelente servicio al cliente: recibir y guiar a los clientes en la tienda para vender activamente nuestros productos, al brindarles apoyo y orientación. Utilizarás tu conocimiento de moda y productos para ofrecer información relevante y garantizar la mejor experiência. También participarás en el reabastecimiento y cuidado de las prendas, su presentación, y contribuirás a mantener la zona de ventas y BOH limpios y ordenados, al trabajar en equipo para ofrecer una experiência excepcional al cliente.
Un día en tu vida
En H&M; ningún día es igual, pero un día típico incluirá las siguientes responsabilidades*
- Ventas y rentabilidad_
- Brindar destacado servicio al cliente: recibir y guiar a los clientes en su experiência en tienda y omnicanal, al ofrecer atención directa.
- Representarte positivamente a ti mismo y a la marca H&M; durante las interacciones con los clientes (directamente).
- Mostrar disposición para conversar con los clientes y ofrecer un servicio excepcional.
- Guiar a los clientes a través de nuestras propuestas de moda y productos en todas las áreas de la tienda.
- Promover y vender efectivamente nuestros productos.
- Impulsar activamente nuestra app de fidelización (Hello Member) e iniciativas de sostenibilidad en tienda.
- Apoyar las acciones comerciales u operativas para alcanzar los objetivos de ventas junto al management team.
Información general
- Garantizar el cuidado adecuado de las prendas y mantener los níveles de existencias requeridos.
- Moda y tendencias_
- Mantenerte actualizado sobre el mundo de la moda: tendencias, estilos, productos, marcas, competidores e _influencers _relevantes.
- Compartir tu conocimiento de moda y productos para ofrecer información valiosa a los clientes.
- Equipo y desarrollo_
- Compartir tus conocimientos sobre servicio, moda y operaciones de tienda con tus compañeros.
- Cumplir con todos los procedimientos, rutinas y requisitos legales
📌 Vendedor de Piso de Venta Saltillo
🏢 H&M
📍 Saltillo