Despachador de Tráfico / Dispatcher (México - USA)Ubicación: Escobedo, Actual LeónModalidad: PresencialSector: Transporte y Logística

Objetivo del Puesto

Coordinar y dar seguimiento a la operación diaria de las unidades, asegurando la correcta asignación de cargas, cumplimiento de citas, atención a operadores y maximización de la productividad de la flota, manteniendo un alto nível de servicio al cliente y control operativo.

Responsabilidades:
Asignar y dar seguimiento a cargas de exportación, importación y nacionales.

Mantener comunicación constante con operadores, clientes y brokers.

Monitorear en tiempo real la ubicación de las unidades mediante GPS y plataformas de rastreo.

Asegurar el cumplimiento de citas de carga y descarga.

Gestionar actualizaciones de estatus y brindar seguimiento proactivo a incidencias operativas.

Minimizar tiempos muertos y millas vacías.

Coordinar cambios de ruta, reprogramaciones y situaciones de emergencia.

Dar seguimiento a documentación operativa y cumplimiento de requisitos del cliente.





Registrar información operativa y elaborar reportes diarios.

Apoyar en el cumplimiento de los indicadores de productividad establecidos por la empresa.

Requisitos:
Preparatoria terminada, carrera técnica o licenciatura afín.

Mínimo 2 años de experiência como Despachador, Dispatcher o Monitorista de Tráfico.

Experiência en operaciones de transporte México-Estados Unidos.

Conocimiento de: Planeación y seguimiento de cargas. Servicio al cliente. Monitoreo GPS. Horas de servicio (HOS) y gestión básica de operadores.

Transporte de carga terrestre.

Manejo de Microsoft Excel y plataformas de transporte.

Experiência con sistemas de rastreo GPS y telemetría (Samsara deseable). Idiomas

Inglés conversacional avanzado (indispensable).

Capacidad para: Comunicarse con brokers, clientes y operadores en Estados Unidos.

Dar seguimiento a cargas y citas vía telefónica y correo electrónico.

Resolver incidencias operativas en inglés.

Actualizar e

📌 Despachador (Ciudad General Escobedo)
🏢 Tendencies Carrier
📍 Ciudad General Escobedo