A quién buscamos:

Ubicación: NRFM Aguascalientes

Horario de trabajo y modalidad: Presencial /Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m / Guardia sabatina rolada de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.

Requisito de educación: Bachillerato concluido. / Licenciatura trunca o concluida (preferentemente en áreas Económico-Administrativas).

Únete y lidera la innovación con nosotros. Actualmente estamos buscando un Asesor de Atención a Clientes para unirse a nuestro equipo en NRFM Aguascalientes. Esta posición es responsable de brindar atención y soporte a clientes, gestionar solicitudes y dar seguimiento oportuno a los casos asignados, asegurando una experiencia positiva y de calidad en cada interacción.

Un día en la vida de este rol:
- Brindar atención y soporte a clientes a través de los canales autorizados.
- Gestionar solicitudes, dudas y requerimientos desde el primer contacto.
- Registrar y administrar información en los sistemas internos correspondientes.
- Dar seguimiento oportuno a los casos asignados hasta su resolución.




- Garantizar una experiencia positiva y de calidad en cada interacción con el cliente.

A quién buscamos:

Obligatorio:
- Bachillerato concluido.
- Experiencia en atención y servicio al cliente.
- Manejo básico de paquetería Office.
- Comunicación efectiva, orientación al servicio y trabajo en equipo.
- Capacidad para realizar trabajo presencial en NRFM Aguascalientes.

Deseado:
- Licenciatura trunca o concluida en áreas Económico-Administrativas.
- Experiencia en Contact Center o atención telefónica.
- Facilidad para el aprendizaje de sistemas internos.
- Habilidades de organización, seguimiento y resolución de problemas.
- Enfoque en cumplimiento de métricas y objetivos.

Lo que esperarás en Nissan:

Crecimiento competente y oportunidades de aprendizaje continuo: Beneficio de diversas trayectorias profesionales, movimientos interdepartamentales y plataformas de aprendizaje innovadoras. Mejore sus habilidades a través de seminarios y capacitación en lider

📌 Asesor Atención a clientes- call center (Aguascalientes)
🏢 Nissan Motor
📍 Aguascalientes