El rol de product analyst tiene como tarea brindar asesoría y seguimiento a las empresas especializadas en la industria de medios de pago, asegurando la correcta integración, seguimiento y rendimiento de estas alianzas. Es responsable de mantener una buena comunicación con los aliados y de colaborar con diferentes áreas de la empresa, incluyendo el departamento legal, compras, riesgos, operaciones, cumplimiento, así como el equipo comercial y de servicio al cliente.

Responsabilidades principales
- Diseñar y documentar nuevos procesos, además de mantener actualizados los procesos existentes.
- Investigar, evaluar y gestionar nuevas oportunidades de desarrollo de producto en diferentes métodos de pago, entrada a verticales o nuevos mercados, plataformas por industria, y alianzas estratégicas con planes a corto o largo plazo.
- Establecer y mantener una comunicación efectiva con socios estratégicos.
- Evaluar el rendimiento de los agregadores y aliados en términos de transacciones, tasas de éxito y costos.
- Identificar oportunidades de mejora en procesos de integración y funcionalidad.




- Gestionar incidentes relacionados con los servicios de agregadores o aliados, coordinando con áreas internas y externas para su resolución.
- Supervisar acuerdos comerciales y técnicos para identificar riesgos y garantizar el cumplimiento de estándares de calidad, regulaciones y normativas de la industria.
- Generar reportes de desempeño y análisis de métricas fundamental para la toma de decisiones estratégicas.
- Documentar procesos, manuales, planes de trabajo, políticas, diagramas de procesos y roadmaps relacionados con las operaciones de los agregadores y aliados.

Requisitos profesionales
- Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Administración, Economía, Finanzas o áreas afines.
- Habilidades en diseño y documentación de procesos.
- Experiencia en servicio y desarrollo en empresas de medios de pago, fintech, startups, facilitadores de pago, billeteras digitales y modelos innovadores.

📌 Analista de producto. Medios de pago (Ciudad de México)
🏢 Global Payments
📍 Ciudad de México