Disponibilidad: Lunes a domingo (con un día de descanso entre semana)
Resumen del Perfil:
Buscamos un/a profesional con sólida experiencia en la gestión de tiendas del sector retail, apasionado/a por brindar experiencias excepcionales al cliente y enfocado/a en el logro de resultados. Este perfil destaca por su capacidad para liderar equipos, ejecutar estrategias comerciales, mantener altos estándares operativos y garantizar una presentación impecable del producto en punto de venta.
Experiencia y conocimientos fundamental:
•2 años como Encargado/a de Tienda Retail, idealmente en marcas del sector moda o consumo premium.
•Liderazgo de equipos: supervisión, motivación, desarrollo de talento y evaluación de desempeño.
•Dominio de indicadores clave de venta: ticket promedio, unidades por ticket, tasa de conversión y cumplimiento de metas.
•Atención al cliente en piso de venta, con enfoque en la experiencia, fidelización y resolución de conflictos.
•Control y administración de inventarios, recepción de mercancía, rotación de producto, manejo de mermas.
•Manejo de caja: arqueos, corte,



conciliación, terminales bancarias y sistemas de punto de venta (POS).
•Conocimiento de visual merchandising y ejecución de planogramas, campañas promocionales y cambios de temporada.
•Aplicación de protocolos operativos y políticas de servicio al cliente.
•Garantizar el cumplimiento de los objetivos de venta diarios, semanales y mensuales.
•Supervisar al equipo de piso de venta y cocina, asegurando el cumplimiento de horarios, protocolos y actitud de servicio.
•Ejecutar estrategias comerciales y operativas para maximizar la rentabilidad y eficiencia de la tienda.
•Monitorear la correcta exhibición del producto, limpieza del punto de venta y mantenimiento general.
•Coordinar el flujo de mercancía: recepción, almacenamiento, exhibición y control de inventario.
•Realizar reportes de desempeño, análisis de ventas y sugerencias para la mejora continua.
•Asegurar el cumplimiento de políticas internas,

📌 Subencargado de tienda (Ciudad de México)
🏢 Reconocida empresa
📍 Ciudad de México