¿Por qué elegir CLIVI?
En CLIVI estamos transformando la calidad de vida de quienes viven con diabetes y obesidad en México.
Buscamos a una persona con habilidad para negociar, persuadir y llegar a acuerdos, que disfrute trabajar por objetivos y sepa manejar conversaciones difíciles con empatía y firmeza.

? Tu Misión
Como Analista de Cobranza y Retención, tu objetivo será recuperar pagos pendientes y evitar cancelaciones, entendiendo la situación de cada paciente y ofreciendo alternativas que permitan mantener su tratamiento con CLIVI.

? Tu día a día
Contactar a pacientes con pagos pendientes o intención de cancelar vía llamada y WhatsApp.
Negociar acuerdos y promesas de pago.
Manejar objeciones y ofrecer alternativas para evitar cancelaciones.
Dar seguimiento puntual a cada caso hasta lograr su resolución.
Manejar conversaciones difíciles de manera empática, firme y profesional.




Documentar interacciones y acuerdos en HubSpot.
Trabajar bajo objetivos y KPIs de recuperación de cartera y retención.

? El ADN que buscamos
Negociación y comunicación persuasiva.
Resiliencia y sobresaliente manejo de presión.
Facilidad para manejar objeciones y conversaciones difíciles.
Organización, seguimiento y constancia.
Orientación a resultados.
Mínimo 1 año de experiencia en cobranza, retención, ventas o recuperación de cartera.

✨ Lo que ofrecemos
Sueldo base: $10,000 + comisiones.
Prestaciones de Ley.
12 días de vacaciones + 4 días flotantes.
Seguro de Gastos Médicos Mayores al cumplir 6 meses.
Clases de inglés y descuentos exclusivos.

? Horario y Lugar
Lunes a sábado | 10:00 AM – 7:00 PM
Modalidad híbrida | Col. Condesa

📌 ? Analista de Cobranza y Retención (Ciudad de México)
🏢 Clivi
📍 Ciudad de México