12 ago
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Marriott
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Puerto Vallarta
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Marriott
Puerto Vallarta
Recibir a los huéspedes y determinar el número de integrantes del grupo. Indicar
los asientos a los huéspedes ofreciéndoles una mesa limpia y disponible,
retirando las sillas, ubicando los menús limpios y actualizados delante de cada
uno, etc. Guiar a los huéspedes a través de los comedores y brindar asistencia
cuando la necesiten. Mover y acomodar las mesas, sillas y cubiertos y organizar
la disposición de los lugares para grupos con necesidades especiales. Asegurarse
de que los cubiertos sean los apropiados y de que cada huésped tenga una
servilleta, cubiertos limpios y cualquier otro elemento que forme parte de un
cubierto estándar. Comprobar los menús para asegurar que estén actualizados,
limpios, completos y sin arrugas. Mantener la limpieza de las áreas de trabajo
durante todo el día mediante un procedimiento de limpieza constante. Controlar
la disponibilidad de asientos, el servicio, la seguridad y el bienestar de los
huéspedes en los comedores. Cumplir con todas las políticas y los procedimientos
de seguridad y de la compañía, informar al gerente los accidentes,
las lesiones
y las condiciones laborales inseguras y realizar capacitaciones y obtener
certificaciones de seguridad. Asegurarse de que el uniforme y la apariencia
personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la
información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer
a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía. Hablar con
los demás utilizando un lenguaje evidente y profesional y atender los teléfonos
utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales
positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes y
escuchar y responder de manera apropiada las inquietudes de los demás empleados.
Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad. Estar
de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Mover,
levantar, transportar, empujar, arrastrar y
📌 Host or Hostess (Puerto Vallarta)
🏢 Marriott
📍 Puerto Vallarta