Administrador/a de Plataforma – Automation Anywhere

En GIM Holdings estamos construyendo un ecosistema de Agentic Process Automation (APA) para llevar la automatización inteligente a una nueva escala.

Buscamos a un/a Administrador/a de Plataforma – Automation Anywhere que sea responsable de garantizar la disponibilidad, seguridad, estabilidad y escalabilidad de nuestra plataforma de automatización.

El reto

Serás el/la responsable técnico/a de la plataforma, asegurando que la infraestructura permita a los equipos de desarrollo y a las áreas de negocio operar con autonomía y confiabilidad.
Entre tus principales responsabilidades estarán:
• Administrar y gobernar Automation Anywhere Control Room
• Gestionar usuarios, roles y permisos bajo principios de mínimo privilegio
• Administrar Bot Runners, Bot Agents y dispositivos
• Gestionar ambientes DEV, QA y PRD, incluyendo procesos de promoción controlada
• Monitorear disponibilidad, capacidad, rendimiento y ejecución de bots
• Planificar y ejecutar parches, upgrades y actualizaciones
• Administrar respaldos, auditoría,



trazabilidad y seguridad
• Gestionar Credential Vault y controles asociados a la plataforma
• Monitorear y optimizar el uso de licencias
• Coordinar la atención y escalamiento de incidencias con fabricantes y equipos internos

Lo que buscamos

• 3+ años administrando plataformas RPA o de automatización empresarial
• Al menos 2 años de experiencia con Automation Anywhere A360 / Cloud
• Dominio de Control Room y administración de usuarios
• Experiencia gestionando ambientes DEV, QA y PRD
• Conocimientos de seguridad, Credential Vault y logs de auditoría
• Experiencia atendiendo incidencias de infraestructura que impacten la operación de bots
• Capacidad para identificar cuándo resolver internamente y cuándo escalar con el fabricante o desarrollo

Será deseable

• Experiencia en entornos corporativos con múltiples bots en producción
• Conocimiento en optimización y administración de licencias
• Experiencia

📌 Administrador/a de Plataforma – Automation Anywhere (Ciudad de México)
🏢 Hogares Union
📍 Ciudad de México