En Majestic Resorts buscamos un/a Gerente de Lavandería para liderar la operación integral de lavandería de nuestro complejo en Costa Mujeres. Su misión será garantizar la máxima eficiencia operativa, calidad del servicio y control de costes, asegurando el correcto procesamiento de ropa de cama, baño, restauración, uniformes y lavandería de huéspedes, manteniendo los más altos estándares de calidad, seguridad e higiene. Responsabilidades principales: Supervisar y dirigir la producción diaria de la lavandería, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y productividad establecidos. Gestionar al equipo a su cargo, incluyendo la planificación de turnos, vacaciones, ausencias, formación, desarrollo y evaluación del desempeño. Garantizar el correcto funcionamiento de los procesos de lavado, secado, planchado, clasificación, almacenamiento y distribución de ropa blanca, uniformes y textiles del complejo. Velar por el cumplimiento de los procedimientos operativos, normas de higiene, seguridad laboral y sostenibilidad ambiental. Supervisar el estado de equipos,



maquinaria e instalaciones, coordinando con el departamento de Mantenimiento las acciones preventivas y correctivas necesarias. Controlar el consumo de productos químicos, suministros e inventarios, asegurando una gestión productivo de los recursos. Realizar inspecciones periódicas y controles de calidad en todas las fases del proceso para garantizar resultados óptimos. Gestionar incidencias y resolver las necesidades de clientes internos y huéspedes con rapidez y orientación al servicio. Elaborar reportes periódicos para la Dirección sobre productividad, costes operativos, presupuestos, indicadores de gestión e inventarios. Coordinar con los departamentos de Ama de Llaves, AyB, Spa, Mantenimiento y demás departamentos operativos para garantizar un servicio eficiente y oportuno. Identificar oportunidades de mejora continua que contribuyan a la optimización de procesos, reducción de costes y aumento de l

📌 Jefe de lavandería (México)
🏢 Majestic Resorts
📍 México