DIVISIONAL DE COBRANZA

OBJETIVO DEL PUESTO

Liderar y supervisar la operación de cobranza, enfocándose en la recuperación de cartera vencida, el cumplimiento de metas y el desarrollo de un equipo de alto desempeño

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
- Dirigir y supervisar un equipo de 30 personas.
- Coordinar estrategias de recuperación de cartera vencida.
- Supervisar cobranza administrativa, telefónica y extrajudicial.
- Dar seguimiento a cuentas canalizadas a cobranza judicial.
- Establecer metas y estrategias de recuperación.
- Analizar indicadores de cobranza y productividad.
- Dar seguimiento a promesas y convenios de pago.
- Detectar áreas de posibilidad e implementar acciones correctivas.
- Capacitar, motivar y desarrollar al equipo.
- Elaborar reportes de resultados y presentar avances a la Dirección.

PERFIL QUE BUSCAMOS
- Experiência en cobranza y recuperación de cartera vencida.
- Experiência comprobable en manejo de equipos de trabajo.




- Liderazgo y orientación a resultados.
- Habilidad de negociación y resolución de conflictos.
- Capacidad para analizar indicadores y tomar decisiones.
- Organización, seguimiento y sentido de urgencia.
- Experiência en cobranza extrajudicial y/o judicial será un plus.
- Manejo de Excel y sistemas de cobranza.

COMPETENCIAS

Liderazgo | Negociación | Comunicación | Planeación | Análisis | Toma de decisiones | Orientación a resultados | Manejo de personal

INDICADORES A CARGO
- Recuperación de cartera vencida
- Cumplimiento de metas
- Productividad del equipo
- Promesas de pago cumplidas
- Recuperación por gestor
- Antigüedad de cartera
- Efectividad de cobranza

Sueldo: $25,000.00 - $30,071.40 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente Divisional de Cobranza (Chihuahua)
🏢 Reclummax talento
📍 Chihuahua